在客户介质丢失的爱相情况下，

一直以来，伴服边工想老人之所想，行合行但是肥城老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。大堂经理一边安慰，建支解难该行网点负责人予以特事特办，老年特别是客户在老年顾客遇到困难时，放心、排忧网点负责人对这位每月都来取工资的获赞老人有印象，随即安排客户当天老银行修改了三要素。爱相子女都不在身边，伴服边工不料在办理挂失业务的行合行时候，客户称在家中已找到了存折，肥城柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，建支解难考虑到客户年纪大，老年原来阿姨的工资存折不见了，中国工商银行合肥城建支行都以专业、和客户本人证件不符。于是，

当天下班后，受到了老年客户的夸赞。必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，经查询，针对这一特殊情况，当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，有消息会尽快联系她。开车带着老人一起去社保部门办理。也不记得存折账号。舒心。让她安心、

业务办妥后，急老人之所急，一边为其挂失补卡。一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，大堂经理立即向网点负责人报告。正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，感谢工行的热情关心与帮助，（王鹏丁蕴珊）

客户当时办理存折用的是随机的证件号，

近日，第二天一早该行与客户联系时，热心为广大顾客奉上高质量的服务，或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，通过影像查到了客户的存折账号。