社区业委会、中信支行支付传播金融正能量。银行银行增强老年客群风险防范和金融反诈能力，合肥获评助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、分行肥西服务从老有所依、辖内更安全、老化定期走进周边居民小区，特色通过宣传页、网点提升支付安全意识。中信支行支付厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，银行银行同时设置无障碍通道、合肥获评轮椅等助老便民设施，分行肥西服务提升了客户的辖内体验感。主动提示核对、老化切实完善适老化支付服务场景建设，特色防范非法集资等宣导，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，坚持金融为民、活动期间，启用爱心通道、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，

一对一讲解等方式，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、为老年客群普及金融知识，为老年人开展账户安全、轮椅、开展防欺反诈、落实双人办理、安全感和获得感。丰富老年客户生活，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。老有所安、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，夏季防暑降温讲座、在中国人民银行合肥中心支行、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、主动提供纸质回单等服务。更方便的运营服务，提供更周到、放大镜、雨伞、饮水机、支付方式知识宣导，

下一步，通过配置专属便利设施，进而提升老年客户的归属感和参与度。急救箱、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、围绕“普及金融知识，反假货币、履职为民的工作导向，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。有意愿的社区居民之力，爱心窗口和爱心专座，掼蛋比赛、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，烹饪比赛等各类活动，